APORTE DE LA PSICOLOGÍA A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
LA EXPERIENCIA OBTENIDA EN EL DESEMPEÑO COMO PSICÓLOGO ASESORA EN LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING ME LLEVA A CONCLUIR QUE EL PSICÓLOGO POSEE COMPETENCIAS VALIOSAS
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El conocimiento sobre el comportamiento humano, la respuesta a los diferentes estímulos, el reforzamiento
– Las teorías sobre motivaciones primarias, secundarias y trascendentes.
– La influencia de las características de personalidad en la aceptación o rechazo de situaciones.
– La actitud, con sus componentes cognoscitivo, afectivo y comportamental, respecto de los beneficios ofrecidos y en el acercamiento hacia las características de los productos.
– El manejo de la dinámica de grupo, el liderazgo y la autoestima.
– El conocimiento de los procesos proyectivos y los mecanismos de defensa.
– Los test, la psicometría, la estadística.
– Las técnicas de entrevista.
– Los procesos de la Psicología Social.
– Las etapas de desarrollo del ser humano.
El psicólogo asesor en investigación de mercados debe trascender más allá de los resultados en porcentajes, analizando, interpretando y dando recomendaciones estratégicas basadas en el conocimiento que posee sobre el comportamiento humano en la situación de consumidor de bienes y de servicio.