Mi primera revista EvidenciaEE_TrujilloRivera_PedroSamuel | Page 411

Sin distinción de edad, sexo, raza, creencias, cultura, estatus, etc. todos pueden utilizar el
proceso empático, ya sea de mayor o menor intensidad, dependiendo de la situación y la
capacidad empatizante de los individuos.
Definición motivación.
Diversos autores han definido de acuerdo con sus áreas de investigación la motivación, las
6 seis teorías de la motivación más conocidas son de Maslow, Freud, Herzberg, etc.
El primer autor es Abraham Maslow para él la motivación es el impulso que tiene el ser
humano de satisfacer sus necesidades. Quien las clasifica en cinco (Autorrealización,
reconocimiento, afiliación, seguridad y fisiología) donde en la base están las necesidades
básicas referentes a la supervivencia.
Posteriormente Piaget la define como la voluntad de aprender, entendido como un interés
del niño por absorber y aprender lo relacionado con su entorno.
Así mismo, Chiavenato la define como el resultado de la interacción entre el individuo y la
situación que lo rodea, es decir, dependiendo de la situación que pase el sujeto en el
momento y como la interprete, habrá interacción entre él y la situación que motivará o no al
individuo.
Herzberg dedicado al área organizacional en el ámbito del trabajo y la gestión de empresas,
la define como el resultado influenciado por dos factores: factores de motivación y de
higiene.
Los factores de motivación (logros, reconocimiento, responsabilidad, incentivos) son los
que ayudan principalmente a la satisfacción del trabajador, mientras que si los factores de
higiene (sueldo, ambiente físico, relaciones personales, status, ambiente de trabajo…) fallan
o son inadecuados, causan insatisfacción en el trabajador.
McClelland afirma que la motivación de un individuo se debe a la búsqueda de satisfacción
de tres necesidades:
La necesidad de logro: relacionada con aquellas tareas que suponen un desafío, la lucha por
el éxito, la superación personal, etc.
La necesidad de poder: referida al deseo de influir en los demás, de controlarlos; de tener
impacto en el resto de las personas.