Medios de comunicación con los usuarios
Las opiniones, actitudes y sentimientos son valiosos para el empresario o comerciante y que les resulta fascinante escucharlos "de viva voz"
Lo que no puede hacer el grupo de enfoque
No se deben tomar por sí colas las respuestas del grupo de enfoque cuando se tome la descisión final.
Compromiso ético del psicólogo en el área de mercadeo
Se debe de tener en cuenta los siguientes aspectos:
- Las decisiones se toman a partrir de los resultados de la investigación, la responsabilidad con el cliente es muy delicada.
- El psicólogo puede recibir presiones para orientar los resultados hacia decisiones más convenientes.
-El psicólogo puede rechazar estudios que van en contra de sus principios