La labor del psicólogo es que, él es el puente de comunicación entre el consumidor y el cliente (empresas).
El Consumidor: Manifiesta sus inquietudes, gustos, inconformidades y expectativas.
Las Empresas. Plantean sus necesidades de información sobre los hábitos, intereses, perfil de personalidad, segmentos de mercado, aceptación, agrado o disgusto sobre diferentes productos y servicios.