Un poco de Historia.
Frank y Lilian Gilberth :
(1922) expertos en eficiencia quienes
contribuyeron al estudio de la Ingeniería Industrial en áreas como el estudio del
movimiento y los factores human. El libro "Más Barato por Docena" (escrito por
sus hijos Ernestine y Frank Jr.) es la historia de la vida de su familia, doce hijos
y describe cómo aplicar el estudio de los movimientos y tiempos en la
organización de las actividades diarias a la familia. Frank sirvió en el ejército
de los USA durante la I Guerra Mundial. Su asignación fue encontrar la manera
más rápida y eficiente para el ensamble y desensamble de armas pequeñas.
Edward Deming :
(1955) Estadístico estadounidense,
profesor universitario, autor de libros, consultor y comunicador
del concepto de Calidad Total. Su nombre es asociado con el
desarrollo y crecimiento de Japón luego de la II Guerra
Mundial. En 1950, la Unión de Científicos e Ingenieros
Japoneses (JUSE) invitaron a Deming a Tokio a brindar
conferencias sobre control estadístico de procesos. En 1950
Deming formó a cientos de ingenieros, gerentes y estudiantes
en el control estadísticos del proceso (SPC) y en conceptos de
calidad. Sus enseñanzas fueron copiadas, publicadas e
impresas en Japón, vendió miles de copias. Los japoneses
trataron de pagar los derechos de autor, sin embargo Deming
declinó su oferta proponiendo el uso del dinero para crear un
premio para las compañías que demostraran un
comportamiento ejemplar en el mejoramiento de la calidad. Las
empresas Japonesas crearon el "Premio Deming" que es
considerado el premio número uno de la calidad. Por esta
razón , los japoneses nombraron a Deming como el "Padre de
la tercera revolución industrial".
AE 3506 - Productividad Empresarial