LA ENCUESTA ECO TIENE COMO OBJETIVO
BRINDARNOS LA OPORTUNIDAD DE
EXPRESAR NUESTRAS OPINIONES
ACTUALES SOBRE ASPECTOS
IMPORTANTES DE NUESTRO TRABAJO
L
a invitación a contestar ECO
es para todos. La honestidad
es clave en este proceso de
retroalimentación ya que permite identificar las áreas clave
en donde la empresa puede mejorar y
desarrollar planes de acción para implementar mejoras.
Esta encuesta es estándar para todas
las empresas del Grupo Proeza (Metalsa,
Citrofrut y Zánitas) y en cada una de sus
localidades.
La metodología y cuestionario han
ido evolucionando a través del tiempo
pero tiene 19 años implementándose
en el grupo. Actualmente, ECO tiene 80
preguntas de opción múltiple y una pregunta abierta para compartir cualquier
comentario o sugerencia.
En esta evolución, desde 2013 Grupo
Proeza se asoció con Corporate Executive Board, CEB, para administrar la encuesta y mantener la confidencialidad de
las respuestas. CEB es conocida a nivel
internacional como administradora de
procesos de encuestas para mejorar los
entornos de trabajo, como este caso. Sólo
CEB cuenta con los programas informá-
ticos necesarios para leer los datos recopilados durante la encuesta y con las
medidas de seguridad requeridas para
proteger la confidencialidad de toda la
información.
Gracias a esta asociación con CEB
y su sistema de gestión a nivel general, algunas de las preguntas se han
vuelto un estándar a nivel global y
pueden compararse con otras empresas en los países donde operamos o
en la industria a la que pertenecemos.
¿Qué tengo que hacer para llenar la encuesta?
Si tienes cuenta de correo de Metalsa te llegará un email a nombre
de CEB con el link y contraseña para llenar la encuesta. Terminando la encuesta
electrónica automáticamente CEB tendrá tu información.
para enviarlo posteriormente a CEB para
su captura.
No necesitas mucho tiempo para dar
tu opinión, la encuesta toma aproximadamente 30 minutos.
Tu participación es voluntaria, nadie
puede obligarte pero recuerda lo importante de dar tu retroalimentación para
mejorar.
Una vez que CEB nos envíe los resultados, éstos serán compartidos con los
líderes para definir planes de acción y
posteriormente comunicarlos a todos.
1
personas
2A lasse les harásin correo electrónico
llegar un formato
impreso y la contraseña para contestar
la encuesta. Terminando de contestar
la encuesta física, ésta debe colocarse
y cerrarse individualmente en un sobre
septiembre metalsa life 13