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Técnicas utilizadas en investigación de mercados: cualitativas y cuantitativas
Según sea el caso…
Cuantitativa
Cualitativa
En esta investigación se realiza una recolecta de información, a través de herramientas previamente determinadas. Esta recolecta nos permite el obtener información de manera estructurada y precisa.
Algunos ejemplos de como se recolecta esta información es a través de encuestas que se pueden realizar vía telefónico, correo electrónico o de manera personal.
Esta técnica permite ondear más afondo sobre el comportamiento del objetivo, en este caso, el consumidor.
Es más, un estudio de exploración que, de investigación, en el cual se utiliza mucho la observación y diversas técnicas que permitan estudiar el objeto más de cerca.