Medios promocionales No 1 | Page 23

Activaciones por medio de estrategias BTL Esta técnica publicitaria se conforma por el empleo de formas no masivas de comunicación para el mercado al que se quiere llegar, que van dirigidas a segmentos específicos. La creatividad es un elemento fundamental para este tipo de promociones a realizar, ya que por medio de esta es como repercutirá en la atención el consumidor, el factor sorpresa es también de suma importancia ya que al presentarse alguna idea novedosa que se encuentre acompañado de este generara un mensaje de gran impacto, permanecerá en la mente y será fácil de recordar. Una actividad de BTL bien elaborada puede favorecer o beneficiar en: ? Transmitir un mensaje adecuado que comprenda el consumidor y lo mantenga en mente. ? Generar una experiencia con la marca, es decir, que el consumidor entre en contacto con el producto o servicio, consiguiendo una interacción inmediata para que conozcan las características que se ofertan. ? El costo puede ser bajo en comparación con los medios más comunes (radio, tv, revistas, etc.) ? Se puede posicionar el mensaje de forma segmentada, dependiendo el área geográfica donde se difunda. Otra de las características fundamentales es cumplir con la expectativa del consumidor, hacerle ver que constantemente se están creando ideas novedosas que le permitan estar en contacto, que pueda expresar sus sugerencias o quejas, interactuar y aprender las características del producto que se ofrece, además si existen renovaciones, se puedan familiarizar a los cambios que sean prósperos para la marca. La creatividad en la marca resulta indispensable y necesaria, ya que si el producto o servicio está en declive una buena idea de renovación puede hacerlo repuntar y reposicionarse en el target al que se encuentra dirigido, el público es exigente y demanda constantemente características con las cuales se identifiquen, resulta esencial entender al consumidor para partir de ideas generales a las particulares, que permitan mantener una relación cordial y en crecimiento para generar una fidelidad por parte del consumidor y a si permanezca fiel a los productos o servicios de la marca.