Media Informasi Kemaritiman Cakrawala Edisi 414 Tahun 2013 | Page 34
BERITA UTAMA
34
METAMORFOSIS
Kebutuhan untuk mengkomunikasikan reputasi suatu organisasi terutama perusahaan, kini
telah menjadi bagian integral dari
manajemen usaha. Beberapa organisasi ada yang telah memanfaatkan internet untuk menunjukkan sebagian aktivitas dapur
usaha. Ada pula yang menggunakan saluran media media massa,
dalam bentuk press release, iklan,
atau pariwara di media cetak dan
elektronik. Di antara berbagai
saluran itu, yang tak kalah marak
adalah penerbitan media internal.
Sebagai salah satu alat komunikasi organisasi, media internal bisa
menjadi ujung tombak citra organisasi. Ia pun bisa menjadi jendela
reputasi usaha dan membangun
jaringan kerja dengan pihak-pihak
yang terkait dengan bidang kerja
organisasi tersebut.
Membangun citra positif
sebuah organisasi membutuhkan
jerih payah yang tidak sebentar
dan biayanya pun tidak murah.
Demikian pula dengan upaya
mempertahankannya, juga menjadi tugas yang kalah berat. Namun
dari
berbagai
pengalaman,
yang paling berat adalah upaya
memperbaikinya, meski akibat
kesalahan
kecil.
Beberapa
perusahaan yang sudah mapan
pun seperti Garuda Indonesia dan
Lion Air, secara sengaja memilih
media internal dalam bentuk
majalah internal sebagai saluran
komunikasi reputasi kinerjanya.
Perusahaan penerbangan Garuda
Indonesia misalnya, sejak lama
telah menciptakan majalah pariwisata “Garuda” yang selalu diselipkan dalam seat penerbangan
penumpangnya. Juga di Citraland
Ciputra Surabaya, penerbitan
internalnya tak hanya menjadi
bagian
promosi
perusahaan
tetapi telah berkembang menjadi
media komunitas antar warga.
Kehadirannya sudah dirasakan
sebagai sebuah pelayanan sosial
kepada lingkungan sekitarnya.
Demikian pula dengan BCA, BII
dan beberapa bank papan atas
lainnya.