72 1-3 . Assistance d ’ urgence
TERRA CONNECT en cours
• Témoin indicateur rouge ( sauf au démarrage du véhicule ) = Défaillance du système ( prenez contact avec votre concessionnaire SUBARU )
• Aucun témoin indicateur ( éteint ) = Service SUBARU SOLTERRA CONNECT inactif
Services SUBARU SOL- TERRA CONNECT
■ Notification automatique en cas de collision
En cas de déploiement de l ’ un des coussins gonflables ou de collision arrière grave , le système est conçu pour appeler automatiquement le centre d ’ assistance . Le préposé en service reçoit la position du véhicule ; il tente alors de parler avec ses occupants afin d ’ évaluer le niveau d ’ urgence . Si les occupants ne sont pas en mesure de communiquer , le préposé considère systématiquement l ’ appel comme étant une urgence . Il communique avec le prestataire de services d ’ urgence le plus proche afin de décrire la situation et lui demander d ’ envoyer une assistance sur place .
■ Localisation du véhicule volé
Si votre véhicule est volé ,
SUBARU SOLTERRA CONNECT peut travailler avec les autorités locales afin de les aider à le repérer et le récupérer . Après avoir porté plainte auprès des services de police , appelez le centre d ’ assistance Customer Experience au ( 866 ) 384-3574 aux États-Unis ou au ( 800 ) 263-8802 au Canada , et suivez les invites SUBARU SOLTERRA CONNECT pour lancer la procédure .
En plus d ’ aider à l ’ application de la loi en récupérant le véhicule volé , les données de localisation d ’ un véhicule équipé de SUBARU SOLTERRA CONNECT peuvent , dans certains cas , être partagées avec un tiers afin de localiser votre véhicule . De plus amples informations sont disponibles sur Toyota . com .
■ Touche d ’ assistance d ’ urgence (“ SOS ”)
En cas d ’ urgence sur la route , appuyez sur le bouton “ SOS ” pour joindre le centre d ’ assistance SUBARU SOLTERRA CONNECT . Le préposé en service déterminera la position de votre véhicule , évaluera le niveau d ’ urgence et enverra l ’ assistance nécessaire .
Si vous appuyez accidentellement sur le bouton “ SOS ”, informez l ’ opérateur du centre d ’ assistance que vous n ’ êtes pas confronté à