Come utilizzare gli strumenti online per mantenere i contatti con gli ospiti, condividere il lavoro con il collaboratori, archiviare foto e documenti online.
Aprire e gestire un blog wordpress. Aggiornare facilmente le promozioni, gli eventi sul territorio e le notizie per gli ospiti
Integrare i social media al blog per la promozione commerciale online e per la fidelizzazione degli ospiti: facebook, twitter, google+, pinterest, you tube
Prendere confidenza con gli annunci adwords per gli annunci a pagamento di promozioni
Email marketing e newsletter: rimanere in contatto con i clienti e raggiungerli con promozioni, notizie e messaggi
L’importanza degli smartphone e dei tablet nella comunicazione turistica
I codici QR. Trasformare il materiale a stampa, i gadget e i courtesy set rendendoli multimediali.
La reputazione online dell’impresa turistica: tenerla sotto controllo e migliorarla.