Manual Peserta - Developing People Feb. 2015 | Page 29

“ DEVELOPING PEOPLE ” – SUPERVISORY EDUCATION I

Hasil Konseling
Untuk menjadi sukses, konseling perlu untuk mencapai hasil bagi Anda dan hasil untuk anggota
staf. Hasilnya mungkin berbeda. Untuk mendapatkan hasil konseling yang baik, terdapat aturan
umum untuk melakukan Coaching & Counseling.

Ada tujuh kiat melakukan yang harus diperhatikan oleh Anda :
1. Mulailah dengan ramah dan bahkan berilah pujian lebih dahulu atas hal yang positif
dilakukan.
2. Usahakan jujur melihat persoalan dari kacamata anak buah, bukan diri pribadi sebagai
Supervisor.
3. Ajukan pertanyaan di seputar masalah yang ada dengan sikap untuk memahami, bukan
mengintrogasi.
4. Tunjukkan kekeliruan secara positif dan minta anak buah mengubahnya.
5. Demonstrasikan cara yang benar dan minta anak buah mengulangi apa yang kita lakukan.
6. Bila ada perubahan, pujilah sekecil apa pun.
7. Komunikasikan betapa pentingnya anak buah bagi pekerjaannya bahkan perusahaan.

Apabila kiat ini dijalankan dengan benar, maka akan terjadi peningkatan keterampilan yang
mana membuat pekerjaan atasan menjadi lebih cepat. Dengan demikian, atasan dapat
memikirkan hal-hal yang lebih penting lainnya untuk pemberdayaan dan pengembangan anak
buahnya.

Ver 1.0

Page 29