Manual digital y terminologia MANUALDIGITALYTERMINOLOGIA.docx | Page 92

RESISTENCIA FÍSICA: La resistencia física es una de las cuatro cualidades físicas básicas, particularmente aquella que nos permite llevar a cabo una actividad o esfuerzo durante el mayor tiempo posible. S SCANEAR: El escáner (del inglés scanner, el que explora o registra) es un aparato o dispositivo utilizado en medicina, electrónica e informática, que explora el cuerpo humano, un espacio, imágenes o documentos. SECRETARIA: Una secretaria o un secretario es una persona que se encarga de recibir y redactar la correspondencia de un superior jerárquico, llevar adelante la agenda de éste y custodiar y ordenar los documentos de una oficina. El cargo que ocupa una secretaría suele conocerse como auxiliar administrativo. SENTIDO DE HUMOR: La actitud que adopta una persona en la conquista de su felicidad es uno de los pilares esenciales en el desarrollo del bienestar. Dicho esto, conviene puntualizar que una actitud marcada por el sentido del humor como mejor filosofía para enfrentar la vida va más allá de la pura actitud, ya que los expertos médicos cada vez profundizan más en los efectos saludables del sentido del humor sobre el bienestar físico y mental. SERIEDAD: El término seriedad presenta dos acepciones. Por una parte, expresa la falta de alegría de una persona y, por otra, la actitud responsable hacia algo. Decimos que alguien es serio cuando no manifiesta satisfacción con normalidad. SERVICIO: La palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u ordena). SERVICIO AL CLIENTE: El servicio de atención al cliente, o simplemente servicio al cliente, es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. SITUACIÓN: Una situación se define como el accionar y las consecuencias de situar o de situarse (colocar a una persona o a una cosa en un cierto lugar). El término también se utiliza para nombrar la forma en la que se dispone algo en un determinado espacio. SONRISA: La sonrisa es la manifestación gestual más característica de la alegría, el