Manual digital Compliance 2015_parte1 | Page 10

Visión Tridimensional Compliance 2015 El Compliance como componente esencial en las estrategias de negocio de las empresas El enfoque global a la hora de diseñar un programa de Compliance es la mejor opción a los fines de alcanzar los objetivos empresariales El Compliance debe ser un componente central de cualquier estrategia de negocio de una organización, nos indica Patricia Liñán, socia de CMS Albiñana & Suárez de Lezo, quién, a su “Cuando hablamos de Compliance no es sólo una cuestión de seguir las reglas legales externas, sino que además implica adoptar normas y estándares éticos internos”, agrega Liñán. “Por supuesto, existe el riesgo Cuando hablamos de legal por Compliance no es sólo incumplimiento una cuestión de seguir las pero las empresas deben reglas legales externas, ser conscientes sino de adoptar normas y del riesgo estándares éticos internos. reputacional Patricia Liñán, CMS Albiñana ocasionado por cualquier & Suárez de Lezo delito, que puede afectar su imagen pública y ser muy vez, advierte que los procesos perjudicial para su negocio.” internos adecuados son aquellos A su vez, Liñán señala que las que protegen la reputación de la empresas están tomando mucho empresa y los que cumplen con los más en serio el Compliance porque requisitos legales. “ ” existe una tendencia de las autoridades a perseguir no sólo a las personas que pueden haber violado las normas, sino también a las empresas y a la dirección que encabeza la organización, por no aplicar los procedimientos de Compliance o prevenir cualquier delito que pudiera consumarse dentro de la compañía. “Esto ha provocado que los ejecutivos de las compañías tengan un mayor sentido de urgencia a la hora de establecer los sistemas internos de Compliance. Estos sistemas de cumplimiento no sólo protegen a las empresas. También les protegen a ellos”. Se deben implementar programas que alcancen los más altos estándares de responsabilidad corporativa en todas las jurisdicciones y los mercados, explica Liñán. La estandarización, la objetivación y la colegiación en el Compliance Las compañías del sector financiero tienen un marco regulatorio muy estricto; por eso, están más habituadas a los programas de Compliance y ya han aprendido ciertas lecciones, considera Nuria Gómez de Global Caja. Desde esta perspectiva, Gómez señala que las claves para coordinar y gestionar una situación de crisis dentro de una compañía son tres: la estandarización de procesos, la objetivación de los casos y la colegiación en la toma de decisiones. Habría que fusionar estos tres valores para lograr una madurez jurídica que hoy día, se está muy cerca de conseguir. un perseguidor o culpable. Para lograr dicho prototipo de función, la capacitación a los empleados deviene esencial. Estandarización de procesos para que resulten más naturales, objetivos y lógicos; políticas y estructuras multidisciplinarias claras y definidas donde todos saben qué rol cumplen y qué deben hacer, son los factores necesarios para una implementación exitosa del Compliance dentro de las compañías, concluye Gómez. Investigaciones transparentes y naturales Para alcanzar este objetivo, se deben aunar los procesos de mapas de riesgos con los protocolos de prevención de delitos. Así, se podrá conseguir que se objetivicen las investigaciones y que estos procesos sean normales y se desarrollen con naturalidad; la naturalidad, según Nuria, debe ser un valor intrínseco dentro de estas investigaciones. El principal aliado para el Compliance, es una estructura organizada. No porque esto implique una eximente de responsabilidad para la empresa sino porque es la forma de hacer investigaciones absolutamente lógicas. El Compliance debe tener las funciones de un defensor y no ser entendido como 8 • IBERIAN LAWYER • Compliance 2015 www.iberianlawyer.com/compliance