MANUAL DE VENDAS
Utilizando Sales Force (CRM).
Neste capitulo iremos tratar especialmente do uso e potencial da ferramenta
SALES FORCE.
SALES FORCE, mais conhecido como CRM, tratasse da nossa principal
plataforma de relação com o cliente.
Para que tal ferramenta tenha utilidade é necessário que toda e qualquer
ocorrência que envolva, o nosso Cliente/Parceiro.
Nesta capitulo iremos abordar como utilizar de forma correta a plataforma
Sales force.
Para isso iremos elencar em forma de tópicos.
Conta do cliente
Histórico do cliente
Abrindo um caso novo.
Checando detalhes dos casos ( Feed’s)
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