Manual de utilização Banco Votorantim manual_utilizacao Banco votorantim_A5 | Page 9

O que é sinistralidade nos planos de saúde/odonto? Trata-se da frequência de utilização das despesas médicas, entre consultas, exames e internações. Anualmente, a Operadora do benefício saúde/ odonto avalia o equilíbrio entre as despesas médicas geradas pelos usuários e o pagamento efetuado pela empresa. Se houver desequilíbrio, as mensalidades sofrem reajustes. O que significa coparticipação? É um fator moderador de despesas médicas que visa a tornar o usuário um parceiro na administração do benefício, o que mantém o padrão de atendimento e a qualidade, através da contribuição no pagamento dos procedimentos utilizados pela tabela médica da Operadora. Isso equilibra os gastos, evita aumentos nos custos e auxilia a manutenção do Plano de Saúde/ Odonto na sua empresa. 9