MARKETING OPERATIVO
El marketing operativo se encarga de las estrategias de mercadotecnia que están ligadas al modelo de negocio, reconociendo factores de su estructura como el mercado, la distribución y la marca. Las herramientas del modelo de negocio , generan operaciones dinámicas para accionar respuestas estratégicas de mercadeo.
La mercadotecnia estratégica es el elemento que define y encuadra las líneas maestras de comunicación y comercialización de la empresa, para aprovechar las oportunidades del mercado.
Traza los objetivos y los caminos que luego deberán seguir las tácticas de mercadotecnia (mercadotecnia operativa) en aras de lograr un mayor resultado con la menor inversión y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicación y venta.
MARKETING ESTRATEGICO
La fidelización de clientes se enfoca en el crecimiento y la retención de la cartera de clientes existentes. Una verdadera estrategia o campaña de fidelización construye relaciones, no programas, y para ello las empresas han de desarrollar distintas estrategias y técnicas con el fin de crear una relación duradera con sus clientes.
1# PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
2# CANALES DE COMUNICACIÓN ÁGILES
3# EL FACTOR SORPRESA
4# VENTAS VIPS
5# DESCUENTOS
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ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIÓN