Manual de Marketing Enero 2016 | Página 312
El formulario permite realizar la búsqueda de las atenciones por el código o nombre lo cual puede ser especificado
en la lista desplegable. Para ejecutar la búsqueda se debe elegir la opción una vez ingresado el texto de
búsqueda.
El formulario de búsqueda presenta los siguientes campo s:
o
Desde: Especifica la fecha de inicio que va utilizar como filtro de búsqueda de atenciones de contactos.
o
Hasta: Especifica la fecha de fin que va utilizar como filtro de búsqueda atenciones de contactos.
o
Buscar por: Permite seleccionar la opción para buscar los datos requeridos (por nombre o por código).
o
Texto de búsqueda: Permite ingresar los datos a buscar.
o
Fecha-hora: Indica la fecha y hora de atención.
o
Usuario: Indica el usuario que ha sido asignado al contacto.
o
Apellidos y nombres: Indica los apellidos y nombres del contacto.
o
Código: Indica el código del contacto.
o
Tipo de atención: Indica la forma en que se atendió al contacto.
o
Resultado: Indica si el contacto está interesado, no interesado, contacto positivo, etc.
o
Estado: Indica el estado en que se encuentra la atención (invito charla, reservado, confirmó charla, etc.).
Figura 2. Formulario “General de atenciones a contactos”
55.4 Opciones
.- Permite realizar la búsqueda por los criterios ingresados.
.- Permite mostrar todos los registros generales de atenciones a contactos.
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