Manual de Marketing Enero 2016 | Page 287
52.1 Objetivo
Permite visualizar los reportes por atenciones realizadas por fechas en un determinado rango de fechas ingresado.
52.2 Ingreso
Para acceder a esta opción del sistema se debe seleccionar del menú Reportes > Atenciones por fechas. Ver Figura 1
Figura 1. Opción “Atenciones por fechas”
52.3 Funcionamiento
Inicialmente el sistema muestra una pantalla denominada “Reporte de atenciones de contactos”, la cual permite
generar el reporte por tipo de atención y counter, efectuada al contacto por un rango de fecha ingresado. Ver Figura
2.
A continuación se describen cada uno de los campos solicitados:
o
Fecha de inicio: Es la fecha de inicio de información que el reporte ha de considerar para su generación.
o
Fecha de fin: Es la fecha de fin de información que el reporte ha de considerar para su generación.
© Copyright Aselera
Página 287
www.edutiva.com