Manual de Marketing Enero 2016 | Page 238
Figura 3. Reporte “Resumen de efectividad de medios”
b.
Reporte de nuevos contactos por campaña
Muestra información de nuevos contactos por campaña filtrado por campaña. Ver Figura 4.
Los campos que muestra el reporte son los siguientes:
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o
Campaña: Indica el nombre de la campaña seleccionada.
o
Código: Indica el código del nuevo contacto.
o
Tenor: Indica el tenor del contacto.
o
Apellidos y Nombres: Indica los apellidos y nombres del contacto.
o
Dirección: Indica la dirección del contacto.
o
Distrito: Indica el distrito de donde viene el contacto.
o
Teléfono/Celular: Indica el teléfono/celular del contacto.
o
E-Mail: Indica la(s) dirección de correo electrónico del contacto.
o
Tipo de Atención: Indica los tipos de atención.
o
Observación: Indica si el nuevo contacto presenta alguna observación.
o
Counter: Indica el nombre del counter que lo atendió.
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