Manual de Marketing Enero 2016 | Page 113

26.1 Objetivo
Permite realizar el mantenimiento del resultado de las atenciones que se asigna a la atención de un contacto como por ejemplo:
Contacto positivo, no interesado, etc.
26.2 Ingreso
Para acceder a esta opción del sistema, se debe seleccionar del menú Mantenimiento > Resultado de atención. Ver
Figura 1.

Figura 1. Opción “Resultado de atención”
26.3 Funcionamiento
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Inicialmente el sistema muestra una ventana denominada “Resultado de atención”, la cual muestra la información
de los resultados de atención ya creados. El sistema valida que no se realice el registro de información duplicada de
código y nombre.

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Permite registrar los datos principales como código, nombre y estado. Ver Figura 2.

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