Ser honesto es ser íntegro, implica congruencia entre lo que uno siente, piensa, dice y hace.

El cliente debe ser nuestro centro de atención, debemos satisfacer siempre las necesidades de cada cliente.

Ejecutar es ofrecer resultados. El trabajo personal debe estar orientado a cumplir objetivos concretos y debemos hacernos responsables de ellos.

Implica ser fiel a las personas, a las organizaciones, a las creencias. Consiste en nunca dar“ la espalda” y estar unidos en las buenas y en las malas.

La confianza recíproca existe cuando ambos lados comparten un interés en común, puede ser a corto o a largo plazo.