T O N O D E V O Z
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Es necesario que la guía de estilo , describa no sólo de lo que habla nuestra marca en redes sociales , sino cómo habla . El tono de comunicación que se utilizará en redes sociales no debe ser muy diferente al de la comunicación que utilizamos en cualquier otra parte , aunque se debe adaptar para que se ajuste a la naturaleza más personal de las redes sociales .
Una forma de llamar la atención de la audiencia es mediante una imagen atractiva , pero también repercute la forma en como los llamamos con palabras , es por ello que el tono de voz con el que se dirigirá a nuestra audiencia será auténtico , imponente y dinámico para nuestro público joven , así como fresco y simpático . Mostrando gratitud y respeto al consumidor , haciendo que este se sienta escuchado y apreciado , igualmente , se muestra una imagen limpia , fresca y atractiva .