Manejo de conflictos Manejo de Conflictos. 3 | Page 2

DIAGNOSTICO
• Respuestas Doña gloria:
1. ¿Cómo se genera un conflicto?
Cuando dos personas no están de acuerdo.
2. ¿Cómo arreglan ese conflicto?
Dialogando, llevando el conflicto a un buen término.
3. ¿Qué importancia tiene la comunicación para la
solución de los conflictos?
Para que haya mucha tolerancia, respeto y amor.
4. ¿Asumes la responsabilidad de solucionar un conflicto?
¿por qué? Si, porque para que haya confianza.
5. ¿Qué haces tú para evitar un conflicto?
Ser tolerante y preguntar quién tiene la razón.