EZOEK
ONZE
CEBOOK
AGINA
“We houden vast aan onze principes”
Het Bredense kantoor Astrid Immobilia, dat al veertig jaar een
vertrouwde naam is in de gemeente, is sinds het werd overgenomen
door Matthias Maelfeyt en zijn echtgenote, duidelijk op de
vernieuwingstrein gesprongen. “In een erg concurrentiële markt,
willen we onze kleinschaligheid en ons familiaal karakter uitspelen
als een onderscheidende troef”, zegt hij.
Vernieuwing met respect
voor tradities
Geen dag gaat voorbij of we lezen hoe belangrijk het
vandaag voor alle organisaties van groot tot klein is
om zichzelf opnieuw uit te vinden en om te innoveren,
als ze niet willen weggeblazen worden door de
disruptie. Die modewoorden zeggen echter niet alles.
“In alle sectoren”, zo zegt een scherp waarnemende
Matthias Maelfeyt, “zie je bedrijven die tot elke prijs
op die trein van de vernieuwing willen springen, maar
als dat niet op een doordachte manier gebeurt, heeft
het weinig zin. Andere bedrijven bestaan al lang, laten
alles op zijn beloop en kwijnen langzaam weg. Met
ons kleine kantoor in de specifieke situatie van een
kleine gemeente hebben wij ook geopteerd om te
vernieuwen, maar we voelden goed aan dat dit moest
gebeuren zonder mensen die al lang met ons kantoor
vertrouwd zijn voor het hoofd te stoten.”
Nieuw logo
De nieuwe insteek van Astrid Immobilia vertaalde
zich in de eerste plaats in de keuze van een nieuw
logo: een hoofdletter A in een andere kleur. “Op zich
is dat toch een minieme verandering”, geeft Matthias
Maelfeyt aan. “Maar ik ben ervan geschrokken hoeveel
beroering dat in Bredene heeft veroorzaakt. Zeker
150 mensen zijn ons kantoor binnengestapt om daar
op één op andere manier commentaar op te geven.
Vaak in positieve zin, maar soms toch ook met een
stukje twijfel. Het maakt duidelijk hoe moeilijk mensen
het hebben met verandering, hoe klein ook. Als iets
waarmee ze erg vertrouwd zijn er niet meer is, lijken
ze precies enigszins uit hun evenwicht te geraken.” De
woorden van Matthias Maelfeyt bevestigen trouwens
een eigenaardige paradox van deze tijd: overal ter
wereld winnen de politieke partijen die “verandering”,
“changement” en “change” beloven de verkiezingen,
terwijl in de praktijk dan ook altijd opnieuw een enorme
weerstand tegen verandering blijkt te bestaan.
Principes
Matthias Malfeyt en zijn echtgenote leerden daaruit
dat ze bij het toepassen van het bekende gezegde dat
er onder nieuwe bazen ook nieuwe wetten komen,
best voorzichtig en geleidelijk tewerk gaan. “In de
almaar concurrentiëlere makelaarswereld willen we
ons blijven onderscheiden met een menselijke en
verbindende aanpak en willen we blijven werken
volgens de duurzame principes die we altijd hebben
gehanteerd”, legt Matthias Malfeyt nog uit. “Met pijn
in het hart moet ik vaststellen dat dit bij anderen niet
altijd het geval is. Dat verkopers dadelijk nadat wij
voor hen een woning te koop hebben gezet, meteen
door tientallen makelaars worden gecontacteerd, is
mij soms droef te moede. Toch ben ik ervan overtuigd
dat wij met onze principiële aanpak en met onze focus
op een diepgaande kennis van de lokale markt, met
Astrid Immobilia ook nog altijd onze plaats hebben en
dat wij onze klanten wel degelijk waar voor hun geld
kunnen bieden.”
Geert Degrande