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Pour Tahe, c’est un pas en avant, un pas vers
la qualité et l’évolution de la coiffure en Espagne.
C’est un véritable défi professionnel à relever,
mais nous sommes persuadés qu’en travaillant
main dans la main, cette association Tahe-Kraemer
se verra récompensée par de nouvelles opportunités
pour nos deux sociétés.
Qu’est-ce qui vous a séduit dans
le concept au point de solliciter
cette franchise ?
Après une analyse des différentes
franchises existantes sur le territoire
français, nous avons rencontré le groupe
Kraemer, qui nous a tout de suite
séduit par sa renommée, sa philosophie
de travail et son désir constant
d’évolution, ce qui d’une certaine
manière, correspondait à nos souhaits
et nécessités. Nous avons été attirés
par son coté professionnel et la grande
qualité humaine de toute son équipe.
Il est très important lorsque l’on travaille
sur un nouveau projet, de pouvoir
compter sur des personnes compétentes
à tous les niveaux, et sans aucun doute
le groupe Kraemer est un exemple
à suivre.
Avez-vous identifié des valeurs
communes aux deux groupes,
Tahe et Kraemer ?
Oui, depuis le début nous nous sommes
rendus compte qu’il y avait une grande
affinité entres les deux groupes. Cela
nous a fortement motivé car ce n’est
pas chose courante aujourd’hui. Nous
sommes tous les deux animés par les
mêmes ambitions, où le mot d’ordre qui
règne est toujours la satisfaction de nos
clients. Pour cela nous misons sur
la formation, l’innovation et la créativité
comme tremplin vers la réussite.
Quelles sont les différences que vous
notez entre l’approche de la coiffure
en France et en Espagne ?
Il y a de grandes différences. En
Espagne le niveau de formation
des stylistes est très limité. Presque
n’importe qui peut ouvrir un salon de
coiffure et cela marque clairement les
différences. Le monde de la coiffure
en Espagne a besoin d’évoluer et nous
croyons fortement que Tahe, comme
fabricant de produits et expert en
beauté, doit s’engager dans la voie du
perfectionnement, et pourquoi pas
aussi dans les quarante pays où nous
distribuons notre marque.
Parlez-nous de la relation
qu’entretient la femme espagnole
à son cheveu…
En Espagne, la femme consacre de
plus en plus de temps à ses cheveux
et au soin de son image. De ce fait,
actuellement nous observons que les
tendances changent et que les coupes
plus classiques de cheveux longs sont
abandonnées peu à peu au profit de
coupes plus courtes et modernes,
exigeant des techniques plus complexes.
La femme espagnole a besoin de
changement. Peut-être ce changement
dépasse-t-il le savoir-faire des stylistes
espagnols.
Comment la clientèle espagnole
perçoit-elle le savoir-faire français
en matière de coiffure ?
Très positive. La coiffure en France
est sans aucun doute LA référence
mondiale. Tout le monde se tourne
vers elle lorsqu’il s’agit de créer des
nouveaux styles ou de s’inspirer de
nouvelles tendances. Dans les salons en
Espagne, nous concentrons plutôt nos
efforts sur la diversification de l’offre
et surtout nous renforçons de plus en
plus le concept “boutique” à l’intérieur
du salon, en proposant au client des
produits cosmétiques de qualité à des
prix très compétitifs, ainsi que des
conseils personnalisés. Nous nous
sommes rendus compte que lorsque les
prix s’ajustent au budget
du consommateur, les ventes dans
les salons augmentent énormément.
Dans quelle mesure, pour un groupe
comme Tahe, cette inauguration
de salons Kraemer en Espagne
s’inscrit-elle dans une logique de
développement ?
Pour nous, les salons Kraemer sont un
modèle de « Grand Salon » que nous
souhaitons implanter chez nos meilleurs
clients. Pour Tahe, c’est un pas en avant,
un pas vers la qualité et l’évolution de la
coiffure en Espagne. C’est un véritable
défi professionnel à relever, mais nous
sommes persuadés qu’en travaillant
main dans la main, cette association
Tahe-Kraemer se verra récompensée
par de nouvelles opportunités pour nos
deux sociétés.
Il y a des ouvertures en Espagne, au
Portugal. Vous avez également des
projets en Amérique latine. À terme,
quels sont les objectifs pour les
prochaines années ?
Nous sommes convaincus qu’il y en
a, mais surtout nous souhaitons les
aborder depuis la qualité, en créant
une base solide, une équipe humaine
professionnelle, et ainsi donner toutes
ses chances à ce projet d’aboutir.
Comme entreprise, nous pouvons créer
des salons prestigieux, un marketing
fantastique, des offres spectaculaires,
mais tout cela, sans une équipe ne
servirait pas à grand-chose. Aujourd’hui,
nous sommes en train de créer, avec
l’appui du groupe Kraemer, ce groupe
de personnes indispensable qui sera
le moteur de ce projet ambitieux,
qui déjà fait ses premiers pas.