Magazine Coachend Vlaanderen - Zomer 2013 Nr 3 Nr 3 | Page 7

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2013 Lang leve de Crisis! ‘A crisis is an opportunity riding the dangerous wind' Chinees gezegde De crisis is een self fulfilling prophecy: als je maar vaak genoeg de negatieve gevolgen naar voren haalt ga je er ook in geloven en naar handelen. Maar een crisis kan ook de aanzet zijn tot het verkennen van nieuwe mogelijkheden. Anticyclisch investeren Het woord ‘crisis' is oorspronkelijk afkomstig uit de Griekse taal en betekent letterlijk een tweesprong in de weg. Eén afslag leidt naar een verbetering en de andere zorgt ervoor dat de omstandigheden slechter worden. In de geneeskunde is crisis een keerpunt, waarbij de patiënt achteruit gaat en uiteindelijk sterft, of beter wordt en in leven blijft. Dus iedere crisissituatie heeft altijd twee kanten. Ook het Chinese karakter voor crisis bestaat uit twee delen: het linker deel betekent gevaar en het rechter symbool staat voor de kansen en mogelijkheden. Uit onderzoek komt naar voren dat tijdens een economische crisis bedrijven wereldwijd vaak geneigd zijn de verkeerde weg in te slaan. Zo investeert maar een kwart van de bedrijven meer in marketing tijdens een recessie. Bedrijven die tijdens de recessie van 1981-1982 hun marketinguitgaven op hetzelfde peil hielden of verhoogden, konden eind 1985 rekenen op een groei van de verkoop van maar liefst 275 procent. Organisaties die daarentegen hun investeringen verlaagden moesten genoegen nemen met een groei van slechts 19 procent, zo blijkt uit onderzoek. En als u na deze resultaten nog niet overtuigd bent dat anticyclisch investeren loont, dan helpen een aantal andere voorbeelden misschien. Om te beginnen met de autobouwer Hyundai. Niet alleen blijft deze Koreaanse autofabrikant investeren in haar marketingactiviteiten tijdens de recessie, maar heeft zij ook een slim concept ontwikkeld om de verkoop te stimuleren. Hun marketingafdeling in de Verenigde Staten vond een manier om in te spelen op de grootste angst van potentiële klanten: de vrees om hun baan te verliezen. Dus belooft Hyundai voortaan dat kopers hun nieuwe auto mogen inleveren, wanneer ze hun baan of inkomen verliezen in de loop van het jaar na hun aankoop. Als gevolg van dit idee steeg de verkoop van de Hyundai Sonata met maar liefst 85 procent! 7.