Magazine Coachend Vlaanderen - Zomer 2013 Nr 3 Nr 3 | Page 7
Magazine Coachend Vlaanderen
21 Juni 2013
Lang leve de Crisis!
‘A crisis is an opportunity riding the dangerous wind'
Chinees gezegde
De crisis is een self fulfilling prophecy: als je maar vaak genoeg de negatieve gevolgen naar
voren haalt ga je er ook in geloven en naar handelen. Maar een crisis kan ook de aanzet zijn
tot het verkennen van nieuwe mogelijkheden.
Anticyclisch investeren
Het woord ‘crisis' is oorspronkelijk afkomstig uit de Griekse taal en betekent letterlijk een
tweesprong in de weg. Eén afslag leidt naar een verbetering en de andere zorgt ervoor dat de
omstandigheden slechter worden. In de geneeskunde is crisis een keerpunt, waarbij de patiënt
achteruit gaat en uiteindelijk sterft, of beter wordt en in leven blijft. Dus iedere crisissituatie heeft
altijd twee kanten. Ook het Chinese karakter voor crisis bestaat uit twee delen: het linker deel
betekent gevaar en het rechter symbool staat voor de kansen en mogelijkheden.
Uit onderzoek komt naar voren dat tijdens een economische crisis bedrijven wereldwijd vaak
geneigd zijn de verkeerde weg in te slaan. Zo investeert maar een kwart van de bedrijven meer in
marketing tijdens een recessie. Bedrijven die tijdens de recessie van 1981-1982 hun
marketinguitgaven op hetzelfde peil hielden of verhoogden, konden eind 1985 rekenen op een
groei van de verkoop van maar liefst 275 procent. Organisaties die daarentegen hun investeringen
verlaagden moesten genoegen nemen met een groei van slechts 19 procent, zo blijkt uit
onderzoek.
En als u na deze resultaten nog niet overtuigd bent dat anticyclisch investeren loont, dan helpen
een aantal andere voorbeelden misschien. Om te beginnen met de autobouwer Hyundai. Niet
alleen blijft deze Koreaanse autofabrikant investeren in haar marketingactiviteiten tijdens de
recessie, maar heeft zij ook een slim concept ontwikkeld om de verkoop te stimuleren. Hun
marketingafdeling in de Verenigde Staten vond een manier om in te spelen op de grootste angst
van potentiële klanten: de vrees om hun baan te verliezen. Dus belooft Hyundai voortaan dat
kopers hun nieuwe auto mogen inleveren, wanneer ze hun baan of inkomen verliezen in de loop
van het jaar na hun aankoop. Als gevolg van dit idee steeg de verkoop van de Hyundai Sonata met
maar liefst 85 procent!
7.