Magazine Coachend Vlaanderen - Zomer 2013 Nr 3 Nr 3 | Page 32

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2013 Bouwen aan jezelf, door te bouwen aan relaties. Wat maakt dat mensen en organisaties floreren? Wat maakt dat iemand zich goed voelt in een job? Het zijn vragen die ons regelmatig bezighouden. Graag wil ik mijn reflecties hierover met jullie delen, vooral mijn aanvoelen dat het antwoord te vinden is in de manier waarop we bouwen aan partnerships. In een vorig leven was ik verantwoordelijk voor een transportbedrijf met een 35-tal chauffeurs, actief zowel in de sector personenvervoer als in de sector internationaal goederenvervoer. Zowel vanuit gewoon dagdagelijkse dingen, als vanuit miljoenencontacten, heb ik in die periode het belang van het opzetten van partnerships mogen ervaren. Vandaar dat ik heel vroeg bij deze job, als baseline voor de firma gekozen heb voor: Je partner op de weg. Deze korte zin duidt op twee elementen: (a) iedereen die van ver of kortbij, als leverancier of klant, als baasje of arbeider, als buur of vriend, ook maar iets te maken met de firma is betrokken bij de firma en (b) iedereen floreert als er gewerkt wordt aan duurzame partnerships met alle betrokkenen. Of het nu gaat om de man die de parking borstelt, de chauffeur die 1000 km verder een levering doet, de bediende aan de telefoon, de klant die een busreis onderneemt, de leverancier die banden verkoopt, de magazijnverantwoordelijk die een zending verwacht, de buurman die het zwaar vervoer ziet passeren … iedereen is betrokken bij de firma, iedereen is ‘stakeholder’! Deze gedachten hebben mijn verder denken en doen sterk beïnvloed. In het begin eerder onbewust maar gaandeweg ben ik bewust gaan zoeken naar wat een samenwerkingsvorm zoals partnership duurzaam maakt en ervoor zorgt dat iedereen zich er goed bij voelt. Met duurzame partnerships gaan we voorbij aan het korte gewin in een relatie, en het goed voelen is niet voldaan met het loutere ‘happy and shiny’-gevoel. Een belangrijke bron van inspiratie voor mijn denken was het boek van E. Schein ‘Helping. How to offer, give and receive help.’ Met als ondertitel ‘Understanding effective dynamics in one-to-one, groep and organizational relationships.’ Het is een van de boeken die binnen mijn handbereik liggen als ik wat gedachten wil verwoorden rond relaties. De gedachten die hij beschrijft zijn heel breed te begrijpen en over te brengen in heel diverse contexten, in persoonlijke relaties, in coachingsverbanden bij een-op-een, in het begeleiden van groepsprocessen en tal van andere situaties. Zo stelt Schein dat je binnen partnerships een comfortabel gevoel krijgt als er duidelijkheid is over een aantal vragen: (a) Wie ben ik en welke rol wil ik opnemen in deze relatie? (b) Wat en hoeveel wil ik inbrengen in deze groep? (c) Brengt deze groep mij wat ik eigenlijk verlang? En tenslotte (c) Wat is het niveau van vertrouwelijkheid in de groep? Deze vier vragen helpen om duidelijkheid te krijgen over agenda’s en omgangsvormen in een relatie, welke de context van de relatie ook is. Een ander boek dat steevast bij me ligt is het boek van Gervase Bushe: ‘Clear Leadership. Sustaining real collaboration and partnerships at work.’ Dit boek van Gervase is niet alleen een sterke theoretische benadering van wat we moeten verstaan onder partnerships, maar het is vooral een leerboek om op een andere manier in dialoog te gaan. Beide boeken zijn echte aanraders! Vanuit de inspiratie van beide boeken en andere lectuur van o.a. David Cooperrider, en vooral vanuit wat ik heb zien gebeuren in groepen besluit ik dat duurzame relaties, die mensen en organisaties doen floreren, gebaseerd op een dubbele spiraal van twee bewegingen die tegelijkertijd ontstaan en mekaar versterken: (a) de verbinding opzoeken en (b) het opwaarderen van sterktes in personen en organisaties. 32.