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Tener objetivos a corto, medio y largo plazo nos ayudará a garantizar la supervivencia de la organización, estar atento a los cambios de mercado y situaciones externas que pueden afectar al desarrollo de la organización.

Instaurar criterios de responsabilidad social o sostenibilidad nos puede ayudar a diseñar nuestra estrategia de comercialización:

•Ya que nos permite tener una comunicación constante con los diferentes grupos de interés.

•Nos empuja a diseñar una estrategia a largo plazo donde exista un retorno de la inversión y un impacto económico positivo tanto en la organización como en la comunidad.

•Exige que incluyamos aspectos sociales lo cual nos ayudará a mejorar el rendimiento y el desarrollo del entorno local.

•Incorporaremos aspectos ambientales los cuales nos permitirán estar mejor preparados frente a cambios en legislación, mejorar la eficiencia de los procesos al reducir nuestras emisiones o consumos de recursos naturales, entre otros.

Por lo tanto la sostenibilidad puede ser un gran aliado para el desarrollo de estrategias de comercialización pero si queremos que se convierta en nuestro valor diferencial debemos estar dispuestos a dedicarle tiempo y comprometernos de forma real. Ya que corremos el riesgo de caer en el “Green Washing” y que rápidamente el consumidor se dé cuenta del engaño y acabe con la reputación y con el valor de nuestra marca.

La sostenibilidad debe ser entendida como un compromiso de toda la organización y compartida y consensuada para poder generar valor tanto a nivel interno como externo.

¿Cuál es el valor diferencial de tu Organización?

Por Rodrigo Ortiz Hinz

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