Una vez que la Innovación ha sido desarrollada y lanzada al mercado, es hora de evaluar qué hicimos bien y mal, y qué necesitamos mejorar para futuras innovaciones. Es una buena ocasión para celebrar y para compartir la experiencia con el resto de la empresa. Y también es hora de hacer cambios en el equipo, si fuera necesario. El proceso vuelve a comenzar, estableciendo las bases para un ciclo virtuoso de innovación continua.
La fuente de las ideas
Hemos dicho que los miembros del equipo llegan al workshop con un conjunto de ideas. ¿De dónde salen esas ideas? Hay varias formas de recolectarlas. Una buena forma es enviar a los miembros del equipo a conversar con los clientes y con el personal de primera línea. Simplemente a escuchar, a observar, a detectar problemas y oportunidades. Tenemos metodología para hacer esto, asegurando que captamos las reales oportunidades y no lo que ya sabemos. Seguramente el 90% de la cosecha será susceptible de ser abordada por proyectos de mejoramiento continuo. Pero tal vez haya una pepita de oro en esa búsqueda, algo que ni la competencia ni la empresa ha resuelto, pero que está allí, esperando por una solución que, si se hace bien, podría otorgar una ventaja competitiva. Eso es lo que la innovación puede hacer por su empresa.
Finalmente, quisiera mencionar un ingrediente importante: la pasión. Dice Jim Collins que la pasión es lo que distingue a las empresas que sobresalen. En nuestro caso, pasión por innovar. La pasión por innovar debiera respirarse en cada sesión del equipo, pioneros en la aventura de explorar caminos inexplorados en la empresa. No innovamos por obligación: lo hacemos por pasión. Por la pasión de hacer cosas nuevas y dejar algo distinto a los que vengan después que nosotros.
Por: Rodolfo Torres-Rabello
Fuera de la oficina, guiado por consultores de WALIC.
Durante el workshop se establece un lenguaje común, se definen las reglas del juego y se realizan dinámicas que identifican, refinan y seleccionan ideas para ser desarrolladas como proyectos de innovación
Funciona
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demostrativo
Gratuito en su empresa.
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