Luxury Magazine LUXURY MAGAZINE #14 EDITION 2023 | Page 63

C-Lab constantly reinvents itself to offer the best service
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C-Lab constantly reinvents itself to offer the best service

Parlez-nous de C-Lab .
Avec plus de 80 ans d ' expérience combinée , notre laboratoire se réinvente en permanence grâce à de nouveaux tests biomédicaux et à travers ses équipes , pour se positionner comme le meilleur laboratoire médical de la région .
Comment votre laboratoire se démarque-t-il ?
La qualité , la passion et l ’ innovation constante sont dans notre ADN . Nous proposons une vaste gamme de tests et de dépistages aux Mauriciens : des analyses sanguines au dépistage néonatal , en passant par les tests PCR et la génomique par séquençage nouvelle génération ( par exemple , la détection précoce du gène du cancer du sein ), 99 % des tests sont effectués dans nos laboratoires . C-Lab est le seul laboratoire à l ’ île Maurice accrédité par SAGE de Grande-Bretagne et nous sommes détenteurs d ’ une licence officielle pour effectuer des tests prénataux génétiques non invasifs . Nous offrons le plus haut niveau de précision pour permettre aux cliniciens de trouver le bon diagnostic . Dans les rares cas d ’ erreurs , notre processus « Planifier , Faire , Vérifier , Agir » nous permet de remonter à la cause pour réagir efficacement . Ce protocole témoigne de notre engagement à fournir des résultats fiables à nos patients et à nos médecins .
Effectuer plus de tests sur place a-t-il un impact positif sur les patients ?
Nous effectuons davantage de tests en interne car nous comprenons l ' anxiété des personnes devant attendre pour obtenir leurs résultats . En effectuant ces tests localement , la réduction de temps d ’ attente nécessaire aux patients pour obtenir des résultats est significative . Nos équipes travaillent 24h / 24 pour fournir des résultats aussi rapidement que possible . Cela aide non seulement les patients , mais aussi leurs médecins traitants à poser le bon diagnostic et donc à commencer le traitement approprié .
Quelle est la prochaine étape ?
Le diagnostic n ' est pas seulement une question de compétences et de processus . Il exige aussi une innovation constante ainsi que des formations continuelles de notre personnel . Notre équipe de plus de 80 professionnels qualifiés s ' est efforcée de conserver ses normes de qualité avec les meilleures pratiques , le contrôle de la qualité et des audits internes . Nous avons ainsi créé des formations d ’ entrée pour chaque nouveau collaborateur et des formations d ’ appoint pour les autres , pour que tout notre corps laborantin opère selon les meilleures pratiques internationales des laboratoires médicaux . Ce savoir-faire et cette expérience , acquis à Maurice , nous ont permis d ’ implanter 19 laboratoires en Uganda . Nous comptons poursuivre nos efforts pour apporter des diagnostics médicaux fiables à travers la région , guidés par nos standards de qualité et d ’ innovation .
Walk us through C-Lab .
With over 80 years of combined experience in the field , C-Lab constantly reinvents itself through state-of-the-art equipment and through constant training of its people to achieve their vision of being the leading and the benchmark medical laboratory in the region .
What makes C-Lab stand out ?
With quality in our DNA , passion for pathology and constant innovation , our team works towards offering a wide range of tests and screenings for the Mauritian population . From routine blood tests to PCR tests , comprehensive newborn screenings and advanced genetic testing through next generation sequencing technology ( for early detection of cancerous mutations in breasts and other organs ), 99 % of our tests are processed in-house . Furthermore , C-Lab is the only laboratory in Mauritius to be accredited by SAGE UK and officially licensed to perform genetic NIPT tests . We ensure the highest level of accuracy and thus help clinicians towards the right diagnosis . In the rare likelihood of error , our process of “ Plan , Do , Check , Act ” ( PDCA Cycle ) ensures that necessary processes are implemented . This protocol demonstrates our commitment to deliver reliable test results to our patients and doctors .
How does performing more tests in house benefit the patients ?
The reason for us to do more in-house tests is because we understand the anxiety of people having to wait for long periods to obtain their results when sending samples overseas . By performing these tests locally , there is a significant decrease in the time for patients to obtain their results . Our teams work round the clock to deliver results as promptly as possible . This not only helps patients , but also their treating doctors in getting to the right diagnosis and hence start the appropriate treatment .
So what ’ s next ?
The diagnostic field is not only about skills and processes but also requires constant innovation as well as continuous training of our staff . Our team of over 80 qualified laboratory professionals have therefore worked to ensure that the quality standard is being maintained through best practices , quality control and internal audits . These skill-sets allowed us to create an onboarding training program for all new members , as well as refresher trainings for the team to ensure that all staff members follow the international best practices for medical laboratories . Using our technical know-how and experience from Mauritius , we have successfully set up 19 labs across Uganda . We would like to continue this journey of providing reliable medical diagnosis in Mauritius and throughout the region guided by our constant endeavour to keep improving to deliver a reliable service .
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