Finance
EXTERNALISATION
DE LA GESTION FIDUCIAIRE :
LES NOUVELLES OFFRES ET OPPORTUNITÉS DE CIM
FIDUCIARY ADMINISTRATION
OUTSOURCING:
CIM’S NEW OFFERING AND OPPORTUNITIES
Les changements importants dans le
paysage des services financiers au cours
des vingt dernières années ont obligé les
sociétés fiduciaires, qui avaient autrefois
une approche traditionnelle, à repenser
leur modèle d’affaires autour de trois
principes fondamentaux : gagner un
avantage concurrentiel en tant que nécessité
de survie, construire et maintenir des
relations à long terme avec les clients en
tant que priorité et améliorer les services,
ce qui est essentiel. En conséquence, de
plus en plus de sociétés fiduciaires ont
choisi de s’associer à des fournisseurs de
services externalisés, qui peuvent les aider à
améliorer leur compétitivité, consolider leur
position sur le marché et saisir l’opportunité
d’étendre leurs offres de services afin de
pouvoir se focaliser davantage sur le client.
Fort de ces principes, Cim propose
continuellement des offres et des solutions
innovantes afin de répondre à l’évolution
des besoins du secteur. L’une de ses
nouvelles propositions est l’externalisation
de la gestion fiduciaire et son modèle de
back-office. Pour Cim, cela se traduit par un
partenariat avec un fournisseur de solutions
technologiques en mettant l’accent sur la
fourniture de système de gestion de prises
de décision fiduciaires pour les fiduciaires
et les Family Offices. Cim a également fait
beaucoup d’efforts dans la structuration de
LUXURY MAURITIUS
ses activités spécialisées en gestion de
back-office, en investissant dans son vivier
de talents et son système de gestion qui est
compatible avec le système frontal.
Cette combinaison se révèlera sans doute
bénéfique pour les sociétés fiduciaires et
les Family Offices, car elle permet de se
concentrer sur les attentes croissantes des
clients en termes de prises de décision,
de conformité et de transparence par le
transfert des activités non essentielles vers
un fournisseur de services qui dispose d’un
personnel expérimenté dans les opérations
de fiducie, à des prix compétitifs.
Cim continuera à investir dans la
technologie, les talents et les processus
afin d’offrir une solution complète
d’externalisation pour les sociétés
fiduciaires et les Family Offices dans le
monde entier, puisque les capacités et les
ressources sont la seule réponse possible
aux attentes croissantes et aux critères de
services de ses clients.
Significant changes in the landscape of the
financial services industry over the past two
decades have brought trust companies which
used to be traditional in their approach,
to re-think their business model around
three fundamentals: gaining a competitive
edge is necessary for survival, building and
maintaining long-lasting client relationships
is a priority and servicing efficiency is
essential. As a result, more and more trust
companies are choosing to partner with
outsourcing service providers, which can help
improve their ability to compete, consolidate
their position in the market and seize the
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opportunity to expand their service offerings
in an attempt to become more client-focused.
With these developments in mind, Cim
is continuously bringing innovative
offerings and solutions to its suite so as
to cater for the industry’s evolving needs.
One of the new additions is its fiduciary
administration outsourcing and back-office
model. For Cim, this has meant partnering
with a technology solutions-provider which
focuses on providing fiduciary decisionmaking management system for trustees
and family offices. Cim has also put a lot of
effort in structuring its specialist back-office
administration business by investing in
its talent pool and robust administration
system which is compatible with the frontend system.
This combination will no doubt prove
to be beneficial for trust companies and
family offices as it enables them to focus
on the growing client expectations in
terms of decision making, compliance
and transparency by off-loading non-core
activities to a competitively-priced service
provider with experienced trust operations
personnel.
Cim will continue to invest in technology,
talent and processes to offer a comprehensive
outsourcing solution to trust companies
and family offices worldwide as extending
capabilities and resources is the only possible
answer to increasing expectations and service
benchmarks of their clients.
Rehma Imrith
Managing Director
Cim Fiduciary Administration Services Ltd