LOGISTICA E TRASPORTI Aprile/Maggio 2022 | Page 73

www . viasatfleet . it la personalizzazione dell ’ offerta assicurativa al cliente ; Fleet che offre servizi hi-tech destinati al mercato del Trasporto e Logistica , basati su tecnologia IoT , per la localizzazione , la gestione efficiente e la protezione delle flotte di imprese dei settori autotrasporto merci , edilizia , assistenza e manutenzione , igiene urbana , oltre che per enti e amministrazioni pubbliche ; Smart Connect che si occupa delle persone in mobilità per consentire a cittadini , aziende e amministrazioni pubbliche , attraverso un set di soluzioni tecnologiche e applicazioni che sfruttano la connettività e i Big Data , di gestire da remoto la vita di tutti i giorni e il trasporto di persone , migliorando al contempo la sicurezza , la protezione e l ’ efficienza operativa ; IoT Solutions che progetta , sviluppa e produce elettronica di alta gamma e di largo consumo , hardware , firmware e software per dispositivi e sensori intelligenti , piattaforme software e soluzioni IoT per il Waste Management e servizi di analytics sui dati trattati , fondamentali per aumentare le performance delle aziende .
Gianni Barzaghi , AD Business Unit Fleet di Viasat
Strategic Business Unit Fleet - Parla Gianni Barzaghi , Amministratore Delegato Business Unit Fleet Viasat Il nucleo originale dell ’ attuale BU nasce quindici anni fa con la Redco Infotelematica , azienda di eccellenza nei settori della telematica e della localizzazione satellitare , dotata di un forte know-how nei software dedicati all ’ analisi e alla gestione dei parchi veicolari e nel fleet management . “ L ’ ingresso nel Gruppo Viasat della società ha costituito un volano formidabile per lo sviluppo tecnologico e per una maggiore forza commerciale ; inoltre l ’ integrazione a livello europeo delle società locali ha consentito l ’ implementazione di una serie di importanti soluzioni nel fleet management ”, racconta Gianni Barzaghi , Amministratore Delegato Business Unit Fleet Viasat . Tutto questo ha contribuito a favorire una sempre migliore customer experience per il cliente Viasat . “ I software e le soluzioni informatiche devono garantire risparmio alle aziende attraverso la possibilità di lavorare meglio , in minor tempo e in maniera certa e sicura – aggiunge Barzaghi – quindi è fondamentale disporre di un prodotto di livello elevato , ma occorre nel contempo prevedere un servizio di qualità attraverso risorse interne altamente professionali che sappiano prendersi cura della customer care , perché un cliente soddisfatto diventa un cliente fedele ”. Alla base del successo della Business Unit Fleet di Viasat c ’ è la personalizzazione quasi sartoriale della soluzione proposta . “ In fase di trattativa vengono esaminate le esigenze del cliente per proporre le soluzioni e gli applicativi di cui magari lo stesso cliente non conosce nemmeno l ’ esistenza , ma che , in base alle nostre conoscenze ed