LOGISTICA E TRASPORTI Aprile/Maggio 2022 | Page 60

AZIENDE
FLESSIBILITÀ E TRASPARENZA
In questo binomio sta la chiave del successo nelle spedizioni internazionali per Thomas Hagemann , fondatore e Co-CEO di Seven Senders Spedire in tutta Europa è una vera sfida . I rivenditori online che mirano ad espandersi spesso sottovalutano l ’ impegno necessario . “ Quando si tratta di spedizioni internazionali , gli e-tailer si trovano di fronte a fattori completamente nuovi che devono prendere in considerazione ” racconta Thomas Hagemann , fondatore e Co-CEO di Seven Senders . “ Questi possono essere i nuovi regolamenti della Brexit per la spedizione nel Regno Unito o le restrizioni legate alla pandemia , per esempio . È allora ancora più importante reagire rapidamente per continuare a garantire una consegna corretta ”. Per Hagemann affidarsi ad un partner come Seven Senders consente di garantire ai propri clienti consegne rapide e puntuali , grazie alla precisa analisi dei dati del vettore selezionato . Per realizzare spedizioni internazionali , in primis , è importante conoscere le restrizioni vigenti in ogni Paese . Ad esempio , nella sezione Covid 19 del sito web di Seven Senders , gli e-tailer possono trovare aggiornamenti sulla situazione attuale del Paese di destinazione . Reagire con prontezza , poi , è la parola d ’ ordine per far fronte ad eventi imprevisti e a nuove circostanze , anche con poco preavviso . La piattaforma di consegna è programmata per inviare avvisi automatici che informano i rivenditori online sullo stato der . Tra questi vanno ricordati un centro reclami , una copertura assicurativa , un portale dedicato ai resi e un sistema di etichettatura . Le notifiche di spedizione automatizzate , così come le opzioni di tracciamento e monitoraggio , rendono il complesso processo di spedizione trasparente e rintracciabile in ogni momento . Inoltre , Seven Senders fornisce al cliente report e analisi mensili . Questi dati di grande valore rappresentano il presupposto per un ’ ulteriore ottimizzazione delle prestazioni di spedizione . Con Seven Senders , i rivenditori online che regolarmente spediscono pacchi in tutto il mondo traggono vantaggio nell ’ avere un unico fornitore per tutte le loro esigenze di spedizione , riducendo così notevolmente la complessità , i costi e le risorse necessarie . Attraverso questa innovativa piattaforma di consegna gli e-commerce possono interfacciarsi con i migliori vettori locali in Europa e offrire ai propri clienti l ’ accesso diretto al portale Seven Senders per verificare la soluzione migliore per la procedura di reso . La pagina dedicata al tracciamento delle spedizioni informa i clienti in modo tempestivo sullo stato dei loro pacchi . Durante tutta la
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