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Da quanto fin qui detto emerge che L’azienda è una reatà complessa che necessita di un approccio adeguato a risolvere tale complessità. La teoria dei sistemi è attribuita allo studioso americano L. Von Bertalanffy 1951 Sistema= complesso di molteplici elementi in interazioni tra loro che si presentano in reciproca interdipendenza nello spazio e nel tempo Sistema anche finalistico= finalizzato alla soddisfazione dei bisogni umani Sitema socio tecnico elementi umani e tecnici TEAM = togethere each achieve more (insieme ognuno ottiene di più)

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