FOCUS - UNIQUE CONCEPT
UN SERVICE IRRÉPROCHABLE …
Croyant fermement qu ’ un projet réussi s ’ appuie autant sur la qualité des produits que sur celle du service procuré , l ’ équipe d ’ Unique Concept s ’ engage envers sa clientèle par le biais d ’ un contrat de confi ance .
Gage d ’ un service irréprochable , cet outil – co-signé par Unique Concept et chaque nouveau client à la remise du contrat –, permet au cuisiniste de vous apporter entière satisfaction en terme de :
Guillaume , Silvana et Bertrand , l ’ équipe commerciale du showroom de Phoenix ( Homestory )
© Eric Lee
Qualité – Représentant offi ciel à Maurice des cuisines allemandes Nolte Küchen ( dont la réputation est excellente à l ’ international ), Unique Concept peut en toute confi ance commercialiser avec la garantie constructeur ces produits hautement esthétiques et fonctionnels ;
Durabilité – Son service après-vente pour votre cuisine durant la période de garantie – et bien après –, ainsi qu ’ une offre de maintenance pour assurer son entretien et allonger sa durée de vie , sont les atouts pour faire durer votre cuisine ;
Expertise – Opérant sur le marché depuis près de 10 ans , l ’ équipe d ’ Unique Concept s ’ engage à étudier votre projet sous 5 jours et à vous apporter ses meilleurs conseils , que ce soit pour l ’ éclairage , les rangements , le choix des matériaux , ou encore l ’ organisation et la circulation ;
Service client – un accompagnement personnalisé et des conseils avisés , en passant par le respect strict des délais de livraison et un comptoir unique pour gérer la commande de tout votre électroménager à des tarifs préférentiels … Tout y est pour que chaque client soit satisfait !
« Un service humain est la clé pour un projet d ’ aménagement . Au-delà de fournir une cuisine ou une buanderie , c ’ est dans un véritable projet de vie que l ’ on accompagne nos clients », souligne Rodolphe Grimal , co-fondateur d ’ Unique Concept .
En ce sens , la société a structuré son équipe autour de quatre départements clés : l ’ administratif qui met de l ’ huile dans les rouages et assure la circulation des informations ; le commercial avec ses conseils d ’ aménagement pour concevoir une cuisine à votre image ; l ’ opérationnel , allant de la planifi cation du chantier à l ’ installation de l ’ électroménager jusqu ’ à la dernière vis , et la qualité pour assurer le SAV en one-stop shop .
Confi er son projet d ’ aménagement à un cuisiniste à l ’ excellente réputation , déterminé à vous conseiller et à vous accompagner de A à Z … et même après ! Voilà les clés pour un projet réussi .
UNIQUE CONCEPT
Showroom Homestory Royal Road , Pont Fer Phoenix , Mauritius T : (+ 230 ) 660 0017 Showroom The Vale Motorway M2 , The Vale , Mauritius T : (+ 230 ) 268 1089
N ° 68 Avril - Mai 2022 5