FOCUS
C
réée en 1982 par Françoise Maujean, Villa Vie
entretient des rapports privilégiés avec des
clients locaux et internationaux grâce à un
service attentif, un accompagnement sur mesure et
de l’empathie. Sophie Hardy, directrice de l’agence,
explique : « Nous sommes une entreprise familiale.
J’aime revenir sur notre histoire et rendre hommage
à ma mère qui a créé Villa Vie il y a plus de 35 ans.
Elle a su faire perdurer et transmettre des valeurs
qui continuent d’animer notre travail : bienveillance,
écoute, confiance et honnêteté ».
Si les besoins des clients diffèrent, leur attente
profonde reste donc la même : un contact humain.
Un aspect qui est justement au cœur de la profession
pour Villa Vie : les belles histoires qui naissent, les liens
qui se tissent, les voyageurs qui reviennent d’année
en année… et parfois, sautent le pas de l’expatriation :
« Nous avons beaucoup de respect pour les étrangers
que nous rencontrons et qui choisissent de changer
de vie en venant vivre à Maurice », nous confie
Sophie. « Notre but est de leur trouver un lieu de
vie, en location ou achat, qui leur permettra de vivre
leur rêve mauricien ». Il ne s’agit donc pas de vendre
simplement des murs à un client, mais bien une vie, un
futur et un nouveau départ.
Longtemps spécialisée dans la location vacances,
l’agence a su s’ouvrir avec le temps à de nouvelles
expertises – ce qui lui permet aujourd’hui de maîtriser
pleinement les attentes du marché immobilier et
de séduire une clientèle toujours plus pointue : la
location long terme, la location vacances, la vente aux
Mauriciens et aux étrangers.
Afin d’offrir un service toujours meilleur à ses clients,
Villa Vie mise sur une stratégie digitale plus poussée.
Suite à la refonte totale de son site web, qui propose
aujourd’hui une expérience plus intuitive, et à la
création de son propre système de réservation pour
la location de vacances, Villa Vie donne également la
possibilité à ses clients de créer des alertes e-mails
personnalisées pour recevoir des offres correspondant
à leurs critères… et ainsi, ne plus laisser échapper le
bien de leurs rêves !
VILLA VIE LTD
Route Royale, Pereybère
Tél : (230) 263 87 78
Mob : (230) 52 51 40 88
Email : [email protected]
www.villa-vie.com
N°52 Avril-Mai 2019
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