Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 65
Bevestig dat je hun menig deelt, denkt zoals zij
Zo denk ik er ook over!
Gelijk heb je!
Grappig, precies wat ik gisteren nog zelf zei!
O.K., juist, precies mijn idee!
Ik heb datzelfde gevoel de hele tijd
Ik wilde net precies hetzelfde zeggen
Ik kon het niet meer met jou eens zijn
Als je zelf vertelt
Zorg dan voor een levendige, gedetailleerde beschrijving in termen
van de zintuigen,
Gebruik woorden, verwijzingen, verhalen, anekdotes die tot de
verbeelding spreken,
Maar wees vaag als het gaat om feiten of om gevoelens die de ander
geacht wordt te hebben: Zeg niet: onderweg zag ik een prachtige
groene Jaguar. Niet iedereen vindt een groene Jaguar een mooie auto.
Om weerstand te vermijden zeg je dus beter: “onderweg zag ik een
prachtige auto!”
Spiegel taal en lichaamstaal
Kopieer de houding, bewegingen, ademhalingsritme en woorden van de
ander. Dit zorgt ervoor dat het gevoel van harmonie en eenheid versterkt
wordt. Gebruik ook dezelfde woorden en uitdrukkingen als hij deed toen
hij aan het praten was.
65