Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 156

Reageren op weerstand
Bij weerstand moeten we er attent op zijn dat we goed reageren. Dit kan
door:
1. Reflecteren (herhalen laatste woorden, inhoud herhalen, gevoelens
herhalen)
2. versterkt reflecteren (in overdreven vorm weerspiegelen wat de ander
zegt)
3. Het gevoel reflecteren (empatisch reflecteren)
4. Het probleem tweezijdig reflecteren (het conflict of de ambivalentie
weergeven).
5. De blikrichting veranderen, herkaderen (informatie in een nieuw licht
zien) of heretiketteren
6. Meegaan en verdraaien (roll with resistance)
7. Keuzevrijheid en zelfsturing bij de ander benadrukken. (Miller &
Rollnick, 2005)
8. Onder één hoedje spelen
Wanneer er weerstand optreedt is het belangrijk dat de onenigheid terug
op één lijn gebracht kan worden. Het is dus belangrijk dat beide
gesprekspartners op gelijke hoogte staan met elkaar, zodat de weerstand
verdwijnt of verminderd.

156