Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 118

Overgaan van 1 naar 2
 Let op je lichaamshouding
 Gebruik Humor
 Roos van Leary: ga wel mee in boven/onder gedrag, maar niet in
voor/tegen gedrag.
 Geef precies aan wat je wil. Bij voorbeeld: als je onderbroken wordt:
vraag dat men je eerst laat uitspreken.
 Je kan ook op iets terugkomen! Bij voorbeeld: “Ik zei net wel …,
maar ik realiseer me nu dat …”
Niveau 2: Pro-actief assertief
1. Je uit spontaan je eigen standpunten
2. Je bewaakt en verdedigt respectvol je belangen en grenzen.
3. Je werkt niet met omwegjes, maar kiest voor directe confrontatie en
beïnvloeding.
4. Je brengt gevoelige en negatieve boodschappen op een duidelijke en
directe manier.
5. Je uit spontaan standpunten die afwijken van die van je
gesprekspartner.
6. Je luistert naar tegenargumenten, weerstand en kritiek op je voortellen
en bent voldoende flexibel in de discussie.
Overgaan van 2 naar 3
 Oefen in het bespreekbaar maken van conflict.
 Wees nieuwsgierig naar feedback
118