Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 34

8. Waak over je balans.
Hoe directer je taalgebruik, hoe neutraler je lichaamstaal.
9. Maak het niet zwaar.
Ga niet te snel over tot het stellen van persoonlijke vragen. Hou het
gesprek ongedwongen, sympathiek en luchtig.
10. Positief versus negatief
Mensen zitten soms gevangen in strategieën die per definitie leiden tot
negatieve uitkomsten : Als je tien keer bang bent leidt dat mettertijd tot
angst. Nadat je tien keer een verkeerde beslissing nam, ga je wellicht niet
meer naar oplossingen zoeken. Je verliest dan aan dynamiek :je angst en
besluiteloosheid dreigen statisch te worden, onontkoombaar, verstarrend,
verlammend ...
Als je kennis hebt van positieve ervaringen of bij de ander kwaliteiten
vaststelt die vereist zijn om de pat-situatie te doorbreken, kan je deze
gebruiken om zijn referentiekader te verruimen, waardoor andere plots
weer denkbaar worden.
Hoe duidelijker blijkt dat hij de benodigde kwaliteit wel degelijk in
reserve heeft, hoe gemakkelijker het wordt om de gewenste eigenschap
ook in een nieuwe situatie te gebruiken.
Maar

wat als je geen positieve ervaringen met betrekking tot een

bepaalde eigenschap vindt?
 Wellicht kunnen ervaringen van anderen helpen?

(buur, vriend,

filmfiguur, ...)
 Of verbeelde situaties? Hoe zou je je voelen als ...?, Wat zou je
34