Leven is COMMUNICEREN is Leven Leven IS communiceren | Page 135

vb. je vraagt naar wat hij wenst (wat wil je?). Vervolgens vraag je hoe de
situatie er nu uitziet in vergelijking met die wens (wat heb je?). Je
gesprekspartner zal hier wel enig verschil merken. Ook al verwoordt hij
het niet, toch zal hij er over nadenken.
3. Vervolgens beweeg je mee met de weerstand.
Je beantwoordt een aanval niet met directe tegenstand, maar volgt de
impulsen en gebruikt ze in je eigen voordeel. Dit met groot respect voor
het individu en met begrip voor weerstand, tegenzin en ambivalentie.
Bedenk dat weerstand een signaal is om van benadering te wisselen.
vb. Je vraagt persoonlijke dingen. De persoon weigert hierover iets te
zeggen. Dit accepteer je en je licht dit ook toe: “Ik begrijp dat je dit niet
wil zeggen tegen mij. Het is niet eenvoudig om tegen een vreemde iets
persoonlijk te zeggen.” Je laat hem dan met rust en stelt geen vragen
meer.
4. Ten slotte ondersteun je zijn persoonlijke effectiviteit:
Je zorgt dat hij meer vertrouwen krijgt in zijn eigen vermogen om met
hindernissen om te gaan. Op deze manier kan hij daadwerkelijk
veranderen.
Naast deze principes zijn er nog drie andere belangrijke beginselen:
1. onvoorwaardelijke acceptatie:
Je veroordeelt het gedrag van de ander niet! Het uiteindelijke doel is
harmonie van wensen en gedrag te creëren. Er is dus geen directe druk tot
gedragsverandering.

135