Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Página 24

BEGROETINGEN & GESPREKSOPENERS
Nogal wat mensen denken dat een goed eerste contact met een onbekende afhangt van de openingszin die ze
gebruiken. Zoek je niet suf naar de ideale gespreksopener, want die bestaat niet. Een van buiten geleerde
openingszin is bovendien zelden echt grappig of origineel en toont dikwijls vooral aan hoe onzeker je wel
bent.
De eerste zin is dan ook hoegenaamd niet belangrijk. Het is voldoende gelijk wat te zeggen om aandacht te
krijgen. Een gewone opmerking over het weer, een complimentje, een vraag, ... of desnoods gewoon: "Hallo!"
Het begin van een gesprek laat je best gewoon door omgevingsfactoren bepalen:
- De fysieke omstandigheden (werk, vrije tijd, kerk, bus, ...)
- De tijd van de dag (ontbijt, lunch, koffiepauze, na werk, weekdag, …)
- De gesprekspartner (man, vrouw, jonger, ouder, (on)gehuwd, ...)
- Je relatie met de gesprekspartner (kennis, collega, vriend, baas, …)
- De omgevingsfactoren (in groep, alleen, op straat, op kantoor, …)
- Al dan niet voorgesteld of door jezelf benaderd
Hou het vrijblijvend, licht en luchtig zodat de deur naar een ongedwongen uitwisseling open blijft ook nadat
de gespreksopener beantwoord werd. Oefen jezelf in het aangaan van gesprekken zonder andere reden dan
gewoon een babbeltje te slaan.
Goede gespreksopeners zijn:
1. Een vraag stellen over iets dat je gemeenschappelijk hebt
Ben jij niet ook van Aalst?
Weet jij hoe laat de bus precies langskomt?
2. Een compliment geven en daar een vraag aan koppelen
Ik merk dat je … hoe doe je dat?
Ik zie dat je goed op de hoogte bent, studeer je …?
3. Een algemeen onderwerp gebruiken waar je veilig kan over praten
Algemene gesprekken zijn minder "overvallend' en verontrustend en stuiten op minder weerstand. Ze zijn
minder conflictief en blazen geen bruggen op. Praat liefst niet meteen over jezelf. Het is precies belangrijk je
interesse te tonen in de andere.

24