Leven is COMMUNICEREN is Leven Als ELK Woord Telt | Page 6

4. Motiverende gespreksvoering
-

Inleiding

-

Motivatie
Wat is motivatie
Soorten motivatie
Componenten van motivatie

-

Motiverende gespreksvoering

-

Grondpeilers
1.
het opbouwen van een vertrouwensrelatie,
2.
het ontwikkelen van discrepantie,
3.
het meebewegen met de weerstand en
4.
het ondersteunen van de persoonlijke effectiviteit.

-

Basisbeginselen
1.
onvoorwaardelijke acceptatie,
2.
constructieve zelfconfrontatie,
3.
autonomie

-

Strategieën en Gesprekstechnieken

-

Strategieën
Uitdrukken van empathie,
Niet-moralistische houding
Actief luisteren,
Niet direct aandragen van een oplossing,
Opwekken van een discussie
Inzicht krijgen in de balans tussen kennis, gevoelens en gedrag

-

Gesprekstechnieken
Non Verbale technieken
Basistechnieken
Complexe gesprekstechnieken

-

Fasen binnen de motiverende gespreksvoering

-

Fase 1. Bouwen aan motivatie om te veranderen

-

Belangrijkste technieken:
1.
ORBS: Open vragen, Reflectief luisteren, Bevestigen, Samenvatten
2.
Uitlokken van verandertaal
3.
Werken aan het vertrouwen
6