Qué cosas pueden ayudar a
resolver un conflicto?
1. Una actitud consiliadora
Cuando evitas alzar la voz, evitas las pala-
bras groseras y cuando intentas buscar
soluciones en vez de culpables; estás op-
tando la mejor actitud: La actitud consi-
liadora.
2. Escuchar todas las
versiones
Cuando se escuchan todas las demás ver-
siones se hace más sencillo saber quién
tiene la razón y se abren las posibilidades
de encontrar soluciones.
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