a investigacion en el mercadeo para conocer las necesidades del consumidor requiere de distintas herramientas y tenicas cuyas tecnicas permitan conocer, los sentimientos, aptitudes, emociones que causan ciertos productos o serviciones en el consumidor por lo que se pueden utlizar tecnicas cuantitativas o cualitativas pero se debe conocer primero que es lo que necesita el consumidor.
la investigacion cualitativa ayuda a saber el comportamiento del consumidor ante los servicios o productos ofrecidos por empresas o clientes y se pueden manejar tecnicas estructuradas o semi-estructuradas o abiertas para conocer a fondo todas los aspectos psciologicos del consumidor, las tecnicas mas utilizadas so la entrevista, la encuesta telefonica o telemercadeo.
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psicologia
Tecnicas en investigacion de mercados