La Marina La Selva La Marina Octubre | Page 20

20 LA MARINA octubre DE 2017

Platges molt dinàmiques

lloret de mar
Lloret de Mar va finalitzar el passat 15 de setembre el servei de dinamització de platges que s ’ havia iniciat el 22 de juny a la platja de Lloret i el dia 1 de juliol a la platja de Fenals , amb la participació d ’ un total de 14.604 persones .
Aquest programa d ’ activitats d ’ estiu inclou un miniclub infantil amb tallers , jocs i activitats monitorades , i activitats dirigides de gimnàstica suau en diferents estils a cada una de les dues platges ; i l ’ organització d ’ activitats esportives a la platja de Lloret .
El servei que enguany ha tingut més èxit han estat les activitats dirigides que s ’ han organitzat a les dues platges i que han comptat amb 5.802 usuaris ( 2.733 a la platja de Lloret i 3.109 a la platja de Fenals ).
Donat l ’ èxit que estaven tenint aquestes activitats a la platja de Fenals , tot i que havien d ’ acabar el 31 d ’ agost com la resta d ’ activitats , en aquesta platja es va decidir allargar-les fins al 15 de setembre fent-ho coincidir amb la data de finalització del servei a la platja de Lloret .
Els dos miniclubs infantils han estat utilitzats per 5.257 nens i nenes d ’ entre 3 i 12 anys ( 2.966 a la platja de Lloret i 2.291 a la platja de Fenals ). Com a novetat , enguany s ’ han organitzat tres tallers de recuperació postpart de sòl pelvià i abdominals al miniclub de Fenals . Cal destacar que els miniclubs tenen molta acceptació entre el públic català i rus , i també entre els residents de Lloret de Mar .
Pel que fa a les activitats esportives que han tingut lloc a la platja de Lloret del 22 de juny
al 15 de setembre , aquestes han comptat amb la participació de 3.114 persones , entre les quals destaca la nacionalitat italiana amb 1.408 persones .
Elizabeth Keegan , gerent de Lloret Turisme , valora positivament aquestes xifres , “ que gairebé 15.000 persones participin en les activitats ens mostra la importància que té aquest servei durant els mesos de més afluència a les nostres platges on aportem una oferta de valor gratuïta i complementària a altres activitats que hi tenen lloc .” I afegeix , “ aquest any hem fet un salt qualitatiu en el servei amb la compra d ’ un nou mòdul per al miniclub de la platja de Fenals que continuarem el proper any amb l ’ adquisició d ’ uns nous mòduls per a la platja de Lloret gràcies a la subvenció obtinguda per l ’ Ajuntament de Lloret de Mar del Pla de Foment Territorial de Turisme ”. yy
Activitats infantils a la platja . Foto Lloret Turisme

Q de qualitat turística a les oficines de turisme

Oficina de turisme del Museu del Mar . Foto Lloret Turisme
lloret de mar
Lloret Turisme ha superat l ’ auditoria que li permet renovar la certificació Q de Qualitat Turística que atorga el Instituto para la Calidad Turística en España ( ICTE ) en les dues principals oficines de turisme de Lloret de Mar : la Central i la del Museu del Mar .
Aquesta certificació evidencia el compliment dels requisits tècnics que la norma UNE-ISO 14785 dicta i que es basa en la implementació d ’ un sistema de gestió orientat al servei al client i en millora contínua .
Enguany , s ’ ha produït un canvi en la normativa que incideix en nous aspectes de l ’ acollida al visitant i en els serveis que se li ofereixen des de les oficines de turisme especialment en turisme familiar , turisme responsable , el dret del visitant , accessibilitat i conscienciació mediambiental . També es tenen en compte aspectes de comunicació i formació interna , un consum responsable dels recursos energètics , de paper i altres consumibles , i la conseqüent gestió sostenible dels residus generats .
L ’ auditoria de renovació de la certificació té una periodicitat triennal
i durant els anys intermedis es duen a terme unes auditories de seguiment que també cal superar per seguir mantenint la certificació .
Les oficines de turisme de Lloret de Mar ostenten aquesta certificació des de l ’ any 2007 . L ’ Oficina de turisme central es certifica com a oficina i el Museu del Mar com a punt d ’ informació .
Durant el 2016 les oficines de turisme de Lloret de Mar van atendre 101.145 persones , de les quals un 64 % van ser ateses en una de les dues oficines principals ( Central i Museu del Mar ). yy