Adaptabilidad
El grupo de enfoque puede dirigirse hacia áreas más amplias, tales como la actitud y las disposiciones generales del consumidor, o bien, puede estar dirigido hacia temas específicos, tales como reacciones a determinados envases o ideas sobre precios.
Medio de comunicación con los usuarios
Las sesiones facilitan la expresión de opiniones, actitudes y sentimientos con apoyo en la dinámica grupal, lo cual es particularmente valioso con miras a evaluar la satisfacción o el desagrado de los usuarios de un servicio bancario, médico o de cualquier índole, con la respuesta que ofrece la entidad a los requerimientos de sus clientes.
El cliente puede usar el grupo de enfoque para penetrar mercados especializados, los cuales pueden ser difíciles, e incluso imposibles, de alcanzar por medio de encuestas.
Referencias;
Escobar 2015La investigación de mercados: un reto para el psicólogo organizacional; recuperado de
http://psicopediahoy.com/investigacion-de-mercados-psicologia-organizacional/