La internacionalización de la empresa y el plan de exportación enero 2014 | Page 30
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nizativos: no existe una definición de la Misión, Visión y los objetivos de
la empresa (¿cómo se pueden fijar objetivos de exportación cuando no
están definidos todavía los objetivos generales?). Hay serios problemas en
los flujos de producción. Ellos analizan la cadena de valor de la empresa
para determinar donde están los problemas.
Como consecuencia de este análisis se definen la Misión, la Visión y los
objetivos de la empresa y se encuentra el “cuello de botella” en la línea de
producción. Mejorando los procesos, superando las dificultades inherentes
del comienzo, Silueta logra sobrevivir a la situación de crisis.
Antes de fijar las pautas del plan de exportación, se impone una conclusión.
El primer paso en el proceso de exportación es el análisis interno de la
empresa, la medición del grado de competitividad en el mercado interno
y averiguar si tiene, por lo menos, una ventaja competitiva que le ayude
a entrar en el mercado internacional. Por esto, el primer capítulo de un
plan de exportación se refiere a la empresa y a su posición competitiva.
Al mismo tiempo, un aspecto fundamental para el éxito del proyecto de
exportación es definir claramente cuales son los motivos que determinaron
a la empresa a adoptar esta estrategia. No hay que olvidar que internacionalizarse no es un objetivo en si mismo sino una opción estratégica.
Una empresa no se internacionaliza por internacionalizarse sino que debe
tener fuertes motivaciones para hacerlo. El caso estudiado nos ofrece,
en este sentido, varios elementos que pueden ser de gran ayuda para el
proceso de internacionalización.
Clara Rodríguez está preocupada por el deterioro de la situación del país
y el desplome del poder adquisitivo de la población. Ella está preocupada
por los puestos de trabajo que podrían perderse debido a esta evolución
y por la sobrevivencia de su negocio. Esto, siempre constituye un motivo
muy serio de internacionalización. Si analizamos la historia de las PYME
venezolanas que se internacionalizaron, nos podemos dar cuenta que
éste fue uno de los más poderosos motivos que las indujo a explorar el
ámbito internacional de los negocios.
Otro motivo de internacionalización fueron las experiencias gerenciales
anteriores en el exterior. Javier Pérez, el gerente de mercadeo, trabajó tres
años en Ecuador y Andrea Bonatti venía de Italia, país líder en la industria
de confecciones y sobre todo de trajes de baño. No por casualidad Clara
Rodríguez eligió este equipo directivo. Además, Andrea Bonatti mantiene
estrechas relaciones con sus ex compañeros que siguen trabajando en el
área de trajes de baño, lo que le asegura una actualización permanente
con lo más novedoso de la moda mundial.
Motivos de exportación también pueden ser la demanda fuerte del
respectivo producto en el mercado internacional, la presencia de agentes promotores activos en su propio mercado (cámaras binacionales,