I tunisair enquête de satisfaction I tunisair satisfaction survey I �آرائــكم ة ون�سي
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I tunisair à votre écoute I tunisair at your disposal I ا�ستماعكم يف ة ون�سي
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R éservation , achat du billet / R eservation , ticket purchase
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Site web / Website
Centre d’appel / Call center
Agence Tunisair / Tunisair sales office
Agence de voyage / Travel agency
E nregistrement / C heck - in
Accueil et professionnalisme des agents /
Proficiency and courtesy of the staff
Délai d’attente / Queing time
M/ Mr
Mme/ Mrs
Mlle/ Ms
Nom, Prénom / First name, surname
Profession / Occupation
Nationalité / Nationality
Adresse / Address
Pays de Résidence / Country of residence
Embarquement / Boarding
Accueil / Courtesy of the gate staff
Ponctualité du vol / Flight punctuality
Ville de Résidence / Town of residence
N°de téléphone / Phone number
Courriel / E-mail
Motif du voyage / Purpose of your trip
S ervice à bord / on - board S ervice
Date du voyage / Date of departure
Accueil / Greeting
Amabilité à bord / Cabin crew courtesy
Votre provenance / Your departure city
Votre destination / Your destination
Disponibilité de l’équipage / Cabin crew responsiveness N°de vol / Flight number
Propreté de l’avion / Aircraft cleanliness N°de siège / Seat number
Annonces à bord / Announcements on board
Prestations (repas & boisson) / Food and beverage selection Classe / Booking class
N° de billet ou de réservation /Ticket or reservation number
Ventes à bord / Tax-free sales on board
A utres services / O ther services
Récupération des bagages / Luggage delivery
Programme de fidélité Fidelys / Loyalty program Fidelys
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Suggestions / Suggestions
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PAQ213-b1
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